¿Cuál es el proceso para que la Superintendencia de Industria y Comercio declare la Responsabilidad Administrativa por incumplimiento de la garantía extendida?

Responsabilidad Administrativa por Garantía Extendida Incumplida ante la SIC

La SIC puede declarar responsabilidad administrativa por incumplimiento de garantía extendida. El consumidor presenta queja con pruebas de defectos del producto. La entidad investiga, sanciona al proveedor y ordena reparar, reemplazar o devolver el dinero. Este procedimiento protege los derechos de los consumidores en Colombia.