¿Cuál es el proceso para que la Superintendencia de Industria y Comercio declare que una cláusula de un contrato es abusiva?

Declaración de Cláusula Abusiva en Contrato por la SIC: Proceso

La Superintendencia de Industria y Comercio, en ejercicio de sus facultades de protección al consumidor, puede declarar que una cláusula de un contrato es abusiva. Esto ocurre cuando una estipulación desequilibra injustificadamente los derechos y obligaciones de las partes, afecta al consumidor o contraviene la buena fe. El proceso inicia con una queja del consumidor, y si se declara la abusividad, la cláusula queda sin efecto y puede imponerse sanción al proveedor.