¿Cuál es el proceso para que la Superintendencia de Industria y Comercio multe a una empresa por publicidad engañosa?

Publicidad Engañosa: Proceso de Multa por la SIC en Colombia

Cuando una empresa incurre en publicidad engañosa, la Superintendencia de Industria y Comercio puede abrir investigación administrativa, verificar la campaña, solicitar descargos y, si procede, imponer sanciones. El proceso inicia generalmente por denuncias de consumidores afectados o investigaciones de oficio. La SIC puede ordenar la suspensión inmediata de la publicidad, imponer multas y ordenar correctivos, como rectificaciones públicas. Un ejemplo común es la oferta de promociones falsas o el ocultamiento de condiciones relevantes en productos financieros. La finalidad es garantizar la transparencia en las relaciones de consumo y proteger los derechos del consumidor.